DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN

1° SISTEMA COMPUTARIZADO

 

 

 

A) Registro de huéspedes              B) Consulta de reservaciones             C) Consulta de ocupación

 

 

 

2° AUDITORIA NOCTURNA

 

A) Cargo automático            B) Corte de caja                    C) Relación de facturación

 

 

3° FORMA IMPRESA

 

A) Tarjeta de registro                  B) Facturas           C) Recado telefónico

 

 

4° OTROS MATERIALES

 

A) Llaves de habitación                      B) Llave maestra                              C)Teléfonos

 

 

 

 



°TIPOS DE ORGANIGRAMAS°

ORGANIGRAMA TIPO A

 

No es para empresas grandes, solo tiene los Dptos esenciales del hotel.

 

 

ORGANIGRAMA TIPO B

 

 

Hacen muchas funciones, ellos son los responsables de todos los Dptos de la organización.

 

 

ORGANIGRAMA TIPO C

 

 

 

Es para empresas mas grandes, en ella existen comités para determinar y tomar decisiones de lo que se va a hacer.

 

 

ORGANIGRAMA DIVISON CUARTOS

 

 

 



 



°TIPOS DE HOTELES°

Hotel de carretera: Su precio es módico, es para un viajero de noche, brinda estacionamiento

 

Aparthotel: Alquilan Suites y cuentan con hora cóctel, desayuno gratis y gimnasio. Se diferencia por la estructura de la habitación

 

 

Hoteles para Convenciones: Es utilizado para reuniones, cuenta con banquetes grandes, un porcentaje de habitaciones DBL, servicio de A y B

 

 

 

Hotel de Lujo: Cumple todas tus expectativas y su arquitectura es exuberante

 

 

Hotel centro vacacional: Nos brinda mucha recreación

 

 

 

Hotel con todos los servicios: Su principal característica es el servicio limitado, tiene un costo bajo, restaurante, sala de reuniones, actividades recreativas, zonas comunes, menú limitado.

 

 

 

Hotel servicio limitado: Cuenta con habitaciones sencillas y satisface las necesidades básicas

 

 

Hoteles económicos: Tiene una cama sencilla, mas por el mismo dinero, no cuenta con instalaciones para recreo, tiene servicio de aire acondicionado.

 

 

 

Hotel Casino: Ofrece todos los servicios que ofrece un hotel

 















 

HOTEL:

Es una estructura que nos brinda un alojamiento y así mismo satisface las necesidades del cliente para cumplir con sus expectativas.

°HOTEL°

BIENVENIDA

El siguiente blog contiene una gran diversidad de términos, conceptos e ideas que enriquecerán nuestro conocimiento acerca del Turismo. 
Su enfoque será hacia todo lo relacionado con brindar un servicio como lo es en la hotelería, las reservaciones, entre otras.
Tiene la finalidad de crear interés y conocimiento sobre cada una de estas áreas.