domingo, 9 de marzo de 2014

DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN

1° SISTEMA COMPUTARIZADO
 
 
 
A) Registro de huéspedes              B) Consulta de reservaciones             C) Consulta de ocupación
 
 
 
2° AUDITORIA NOCTURNA
 
A) Cargo automático            B) Corte de caja                    C) Relación de facturación
 
 
3° FORMA IMPRESA
 
A) Tarjeta de registro                  B) Facturas           C) Recado telefónico
 
 
4° OTROS MATERIALES
 
A) Llaves de habitación                      B) Llave maestra                              C)Teléfonos
 
 
 
 


°TIPOS DE ORGANIGRAMAS°

ORGANIGRAMA TIPO A
 
No es para empresas grandes, solo tiene los Dptos esenciales del hotel.
 
 
ORGANIGRAMA TIPO B
 
 
Hacen muchas funciones, ellos son los responsables de todos los Dptos de la organización.
 
 
ORGANIGRAMA TIPO C
 
 
 
Es para empresas mas grandes, en ella existen comités para determinar y tomar decisiones de lo que se va a hacer.
 
 
ORGANIGRAMA DIVISON CUARTOS